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회원가입 안내

홍천떡팜에 회원가입을 해주신 고객님들께 1,000원의 적립금을, 사진 후기 작성시 1,000원의 적립금을 드립니다

적립금은 금액에 상관없이 즉시 사용 가능합니다

주문 안내

*미리 만들어 놓고 재고를 판매하는 방식이 아닌, 주문 생산방식이므로

  3~4일 전에 주문 완료 해주셔야 필요하신 시간에 떡을 수령하실 후 있습니다

 

그리고 주문생산 방식이라 주문 이틀전까지 입금(결제)이 완료 되어야 하며,

입금이 확인되지 않는경우 임의로 취소 될 수 있음을 알려드립니다

 

  홈페이지와 전화(070-8659-5426)와 카톡 (ID: tteokfarm)을 통하여 주문 가능합니다

  단, 적립금은 홈페이지에서 주문시에만 적립됩니다

결제안내

무통장 입금, 실시간 계좌이체(에스크로 가능), 카드결제 가능합니다

(기업의 경우 카드 명세서가 세금계산서를 대신합니다

전자세금계산서가 필요하신 경우 070-8659-5426 으로 문의주세요)

배송안내

  • 배송 방법 : 직접배송
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :









     

    □떡 구매시 '배송비 상품'에서 각 지역이나 배송방법에 맞는 배송비를 함께 결제해 주세요□

     

    *홍천읍 -2만원이상 무료 (배송비 선택 안하셔도 됩니다)

     

    ===================================================

     

    *택배배송(날씨에 따라 급송냉동으로 배송, 케이크 택배 불가) 

    -보냉박스에 담겨있는 상품들

    (구이용인절미, 두텁떡1,2호, 영양1호, 흑임자1호,

    영양.흑임자반반, 감사셋트, 오쟁이떡류)

    *택배-4,000원

    (아이스박스도 별도로 원하시는경우 2,000원 추가)

     

    -보냉박스에 담겨 있지 않는 모든 상품

    *아이스박스.아이스팩(2,000)+택배(4,000)=6,000원

     

    ===========================================================

     

     



    *홍천 배송

    (당일 만들어 배송 - 각 주소에 맞는  금액을 선택하시면 됩니다)

     

     

    *화촌면

    -굴운리, 송정리, 외삼포리, 내삼포리, 성산리 - 무료

    -구성포리, 야시대리, 주음치리, 군업리, 장평리 -10,000~20,000원

     

    *남면

    -월천리, 양덕원리, 명동리, 시동리, 유치리 -5,000원

    -화전리, 신대리, 유목정리-10,000원

    -위 지역을 제외한 남면 -20,000~40,000원

     

    *서면

    -굴업리, 팔봉리, 대명 비발디파크 - 40,000원

    -위 지역을 제외한 서면 -50,000원

     

    *북방면

    -상화계리, 중화계리, 하화계리, 하이트맥주 -5,000원

    -성동리, 화동리, 능평리, 소매곡리, 도사곡리, 굴지리, 장항리, 역전평리 - 10,000~20,000원

    -위 지역을 제외한 북방면 - 30,000~40,000원

     

    *동면

    -성수리, 속초리, 덕치리 -5,000원

    -삼현리, 개운리 -10,000원

    -위 지역을 제외한 동면 - 20,000원

     

    *두촌면

    -철정리-5,000원

    -역내리-10,000원

    -위 지역을 제외한 두촌면-20,000~40,000원

     

    *서석면, 내촌면, 내면- 버스 배송 추천

     

    ===========================================================

     

    *버스배송-터미널픽업

    (당일 만들어 배송, 케이크는 파손의 위험이, 여름철에는 변질의 위험이 있음)

     

    -춘천-3,000원

    -횡성-4,000원

    -서석, 용문, 신남-5,000원

    -양평-6,000원

    -인제, 원주, 상남-7,000원

    -원통, 의정부-8,000원

    -현리-9,000원

    -동서울, 내면, 양구, 일산, 하남-10,000원

    -안산-12,000원

    -성남, 강릉, 양양, 수원-13,000원

    -평창진부-14,000원

    -속초, 양양, 인천-15,000원

    -간성-16,000원

    -청주, 고성대진-17,000원

    -대전복합, 유성시외-20,000원

    -북대구-22,000원

    -서대구-24,000원

    -전주-26,000원

    -경주-33,000원

    -울산, 부산-36,000원

    -포항-38,000원


     

    *버스배송은 원하시는 시간대에 최대한 맞춰 보내드리고

    기사님 전화번호, 차량 번호, 도착시간을 알려드립니다

    고객님께서는 도착시간보다 5~10분 일찍 나오셔서 픽업하시면 됩니다*


교환/반품안내

<교환, 반품 가능한 경우>

-주문사항과 다른 경우

-받으신 즉시 확인했을 때 떡에 이상이 있는 경우

  +떡은 버리지 마세요. 수거 후 처리해드립니다+

  +택배사고로 인한 교환, 반품인 경우 다시 보내주셔야 택배사 사고처리가 가능합니다+


<교환, 반품 불가한 경우>

-고객님의 단순 변심으로 인한 경우

-고객님의 주문이 잘못된 경우

-고객님의 책임있는 사유로 떡이 훼손된 경우

-고객님의 잘못된 주소입력으로 배송 차질이 생긴 경우

-수취인 부재 또는 연락 두절로 배송 차질이 생긴 경우

환불안내

배송 받은 떡이 변질된 경우나 주문 상품과 다른 경우는 환불이 가능합니다

1. 떡을 제공받으신 고객님께선 배송받으신 당일 연락을 주셔야 합니다

    (식약처 기준 떡은 유통기한이 1일입니다. 1일이 지난 후 변질에 대하여 책임을 지지 않습니다)

2. 변질되거나 주문과 다른 떡은 버리지 마시고 다시 반송해주시거나(택배) 직접 수거(홍천)한 후 처리해 드립니다

기타안내

*홍천떡팜에서는 일체의 보존료 및 식품유연제를 사용하지 않기때문에 날씨나 환경에 따라 보존기간이 짧아질 수 있습니다

  따라서, 떡을 수령하시면 드실 분량만 남겨두시고 수분이 나가지 않도록 지퍼백이나 밀폐용기에 소량씩 담아 냉동보관하시기 바랍니다

 

*냉동보관한 떡 드시는 방법

  -찰떡류는 30분~1시간 정도 자연해동하여 드시면 맛있습니다

  -찌거나 전자렌지에 데우는 경우 퍼질 수 있습니다

   (단, 각 가정의 냉동상태에 따라 자연해동이 안되는 경우도 있습니다. 

    이 경우 떡에 이상이 있는 경우가 아니므로 교환, 반품은 되지 않습니다)



  -설기류, 멥쌀떡류는 전자렌지에 30초 단위로 끊어 '해동' 해 드시면 됩니다

   (초코설기는 초코렛이 녹을정도로 따뜻하게 데워드시면 맛있답니다

    꿀설기는 따뜻할때 단맛이 더 강합니다

    딸기잼 설기와 호빵설기등 내용물이 있는 경우 뜨거우니 조심히 드셔야 합니다)

 


*아이들이나 어르신들은 떡을 잘 씹어 삼킬수 있도록 물이나 음료수와 함께 드시길 권장합니다